Son güncelleme tarihi: 15.07.2025

1 Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, Adagarden Flowers (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2 Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, satışı ve teslimatı
• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
• Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sağlanması
• Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
• Şirketimizin ürün ve hizmetlerinin tanıtımının yapılması
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza dahilinde)
• İş süreçlerinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Şirket içi güvenliğin sağlanması

3 İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde yer almaktadır:

4 Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Yasal düzenlemeler ve hukuki yükümlülüklerimiz gereğince yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Ürün ve hizmetlerimizin sağlanması amacıyla iş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz (kargo şirketleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları vb.)
• Hukuki danışmanlık aldığımız kişiler ve kurumlar

5 Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, e-posta, telefon, sosyal medya hesaplarımız gibi kanallar üzerinden elektronik ve/veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6 KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda belirtilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7 Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerinizin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

8 Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle şirketimize iletebilirsiniz.