Gizlilik Politikası
Son güncelleme tarihi: 15.07.2025
1. Giriş
Adagarden Flowers olarak, gizliliğinize değer veriyoruz. Bu politika, sizden topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi kişisel bilgiler
- Fatura ve teslimat adresi
- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmamaktadır)
- Satın alma geçmişi ve tercihleri
- Sitemizde gezinme bilgileri ve çerezler
- IP adresi ve cihaz bilgileri
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimatı gerçekleştirmek
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Müşteri hizmetleri sağlamak
- Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
- İşlemlerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmek
- Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Bilgi Paylaşımı
Bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Siparişinizi işlemek için kargo şirketleri ile paylaşım
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için ödeme sağlayıcıları ile paylaşım
- Yasal zorunluluk durumunda yetkili kurumlar ile paylaşım
- Sizin açık rızanız olduğunda
5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Sitemizde, deneyiminizi geliştirmek ve analiz yapmak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktayız. Bu teknolojileri, tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Bilgilerinizi korumak için teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgilerinize erişim hakkı
- Bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı
- Bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı
- İşlemeye itiraz etme hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
8. Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını dilediğimiz zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Güncel politika, sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.
9. İletişim
Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0541 468 00 54